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Screencast Agentur DEWON erstellt mehrere Videos für die Datenexperten Filespots

Um Interessenten und Nutzern des Onlinedatenraums „Filespots“ die Bedienung des Systems näher zu bringen wurde die Screencast Agentur DEWON mit der Produktion einer Serie an Screencasts beauftragt. Diese sollen dazu beitragen, dass das Produkt effektiver erklärt und somit der Kundensupport entlastet wird.

Unterstützend zum Handbuch soll der Nutzer hier die grundlegende Bedienung multimedial kennenlernen, damit er das System schnell für seine Zwecke einsetzen und nutzen kann.
Die Screencasts beschäftigen sich vorallem mit der Bedienung der Web-Anwendung und zeigen, dass selbst von unterwegs aus über einen Tablet-PC auf die Daten in dem Filespot zugegriffen werden kann. Doch nicht nur das: Auch Teilnehmer können mobil eingeladen werden, damit diese ebenfalls Zugriff auf die Daten haben.

Weitere Videoproduktionen werden sich mit der erstmaligen Einrichtung eines eigenen Accounts und der Nutzung von Windows-Netzlaufwerken beschäftigen. Der gezielte Einsatz von Screencasts wird auch in Zukunft dazu dienen verschiedenste Funktionen zu erläutern und durch eine geschickte Animation und den entsprechenden Videoschnitt für den Zuschauer leicht verständlich darzustellen. Die ersten Videos werden bereits erfolgreich auf der Webseite eingesetzt.

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